广州帅康消毒柜售后服务故障报修客服受理热线电话
服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心声。
广州帅康消毒柜售后电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验-下电器的故障,以便对症排除故障。维修经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
确定费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
排除故障:如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后您可以开机验收一下,直到您认为满意为止
填写凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们的服务电话和投诉电话。
服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
广州帅康消毒柜售后提供保修从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼!
I.树立顾客的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护商场的整体形象
.帅康消毒柜售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
客户I%满意,只要您拨打公司小时报修热线本公司将*时间竭诚为您服务
公司宗旨:经验丰富,质量,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创新品牌